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我校信创产业学院组织电子商务专业学生 参加“双11”电商客服实战实训活动

为加强学生专业技能训练,提升专业素养,推进理论实践一体化教学,我校信创产业学院与廊坊好伙伴企业管理咨询服务有限公司联合开展电子商务专业“双11”实战实训活动,共计136名学生参加,累计给学生发放奖金10000元,支付学生工资216000余元。

本次实训项目利用“双11”购物节点,由企业按照1:10比例派专业带教老师培训学生参与“淘宝”“天猫商城”等电商平台店铺的电商客户服务、电商运营岗位的全程化实战活动。

学生们不怕苦不怕累,昼夜奋战在“双11”主战场第一线,通过客服软件平台与买家沟通,紧张有序地处理着订单,展现了出色的专业技能、良好的团队协作精神和创新思维。

通过“双11”实战活动使学生真正接触到“双11”电商大促节日营销模式、电商客户服务流程、电商客户沟通技巧以及电商运营流程。将课堂上所学到的专业知识与实践能力相结合,使学生们真正认识到电商发展趋势,了解电商岗位、充分体验电商行业的商业模式和客户服务过程的工作乐趣。

此次电商实战实训,增强了学生的岗位实操技能和社会服务意识,锻造了工匠精神,促进了校企深度合作,是产教融合教学模式的初步体现,进一步提高电子商务人才培养质量,为学生今后的学习和职业生涯积累了宝贵的实践经验。


供稿/信创产业学院

编辑/张宏博